新型コロナウイルス対策のご協力をお願いします。

新型コロナウイルスの感染リスクを軽減するため、当ホールをご利用される皆様にもご協力をお願いしております。

＜事前のご協力のお願い＞

主催者様へのお願い

4月になりましたがコロナウイルスの終息にはまだ時間がかかりそうですね。

現在コロナウイルスでの公演中止の判断は主催者様へお任せしておりますが、コロナウイルスの感染リスクを減らすため、主催者のみなさまに運営事務局から下記の通りお知らせとお願いがございます。

＊＊＊

声楽を中心とした公演を4月末までお控えいただけますと幸いです。

※練習は対象としていません。

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客席向かって声を発する行為、また大きく口を開ける行為が感染リスクを高くする可能性があると判断したため、このような制限を設ける事にいたしました。

期限についてはコロナウイルスの状況をみて、延ばす可能性もあります。

声楽を中心とした公演を考えている方には大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

お客様へのお願い（新型コロナウイルスについて）

3月も後半に入りましたが、新型コロナウイルスのニュースは連日目にします。

運営事務局からお客様、主催者様へお願いがございます。

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・37.5度以上の熱がある方は来場をお控えください。

・会場ではマスクの着用をお願いいたします。

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ビル共用部の消毒、手用消毒液の設置、サロンホール内の換気等、運営事務局の方でできる限りの対策はしておりますが、絶対に感染しないとは言えません。

咳エチケットやマスクの着用等、お客様個人でできる対策をして頂くようお願いいたします。

＜咳エチケット・厚生労働省＞

https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000593495.pdf

コロナウイルスの影響によるキャンセル・延期について

コロナウイルスの影響でお問い合わせが増えております。

キャンセルや延期をお考えの方は下記の通りに対応しておりますのでご参考にしてください。

＜キャンセル＞

・コロナウイルスの影響でのキャンセルであればキャンセル料はかかりません。

・キャンセルのご連絡は2週間前までにお願いいたします。

・すでにお振込みいただいている利用料については全額返金いたします。

（返金時に発生する手数料はお客様負担となります）

＜延期＞

・元のご予約日をキャンセル扱いとし、空いている日でご予約を承ります。

・延期先の公演内容、利用時間は変更していただいても構いません。

・既にお振込み頂いている利用料は延期先の利用料に充当いたします。

・延期のご連絡は2週間前までにお願いいたします。

2回目以降のキャンセルは通常通りキャンセル料が発生します。

予めご了承ください。

新型コロナウイルスへの対策について

アーク栄サロンホールでは、新型コロナウイルスの感染予防・拡散防止にあたり以下の取り込みを行っております。

• 公演区分の前後に換気を行っております
• アルコール消毒を実施しております
• お客様と接するスタッフはマスクの着用を行ったうえで案内・対応をさせていただいております

各洗面所には液体石鹸を設置しております。ご来場の皆さまにおかれましても感染予防へのご協力をお願いいたします。