サロンホールからのお知らせ
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- 2020年4月09日
新型コロナウイルスによるキャンセル料について
3月5日の記事にてコロナウイルスによるキャンセル・延期について書かせていただきましたが、
今回社内方針でキャンセル料を変更することになりました。
キャンセル
＜変更前＞
・コロナウイルスの影響でのキャンセルであればキャンセル料はかかりません。
・キャンセルのご連絡は2週間前までにお願いいたします。
・すでにお振込みいただいている利用料については全額返金いたします。
（返金時に発生する手数料はお客様負担となります）
＜変更後＞
・2ヵ月前まではキャンセル料金はかかりません。
・2ヵ月以内のキャンセルは一律20％ + 銀行振込手数料のご負担となります。
・当日のキャンセルは100％のご負担となります。
・キャンセルのご連絡は利用日前日14時までにお願いいたします。
（時間を過ぎた場合は当日キャンセルと同じ扱いとなります）
延期
＜変更前＞
・元のご予約日をキャンセル扱いとし、空いている日でご予約を承ります。
・延期先の公演内容、利用時間は変更していただいても構いません。
・既にお振込み頂いている利用料は延期先の利用料に充当いたします。
・延期のご連絡は2週間前までにお願いいたします。
＜変更後＞
・コロナウイルスの影響での延期は1回まで無償で承ります。
・延期できる期間は2021年3月31日までとなります。
・2021年3月31日までに延期日程を消化できない場合は、権利失効となりキャンセル料がかかります。
・延期後のキャンセルはキャンセル料として通常のキャンセル料のご負担となります。
・延期先の公演内容、利用時間は変更していただいても構いません。
・既にお振込み頂いている利用料は延期先の利用料に充当いたします。
・延期のご連絡は利用日前日14時までにお願いします。
・利用日当日の延期のご連絡は受け付けておりません。
上記の変更を2020年5月7日から行います。
2020年5月6日までは3月5日の記事の通りになります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いです。
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- 2020年4月06日
新型コロナウイルス対策のご協力をお願いします。
新型コロナウイルスの感染リスクを軽減するため、当ホールをご利用される皆様にもご協力をお願いしております。
＜事前のご協力のお願い＞
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- 2020年4月03日
主催者様へのお願い
4月になりましたがコロナウイルスの終息にはまだ時間がかかりそうですね。
現在コロナウイルスでの公演中止の判断は主催者様へお任せしておりますが、コロナウイルスの感染リスクを減らすため、主催者のみなさまに運営事務局から下記の通りお知らせとお願いがございます。
＊＊＊
声楽を中心とした公演を4月末までお控えいただけますと幸いです。
※練習は対象としていません。
＊＊＊
客席向かって声を発する行為、また大きく口を開ける行為が感染リスクを高くする可能性があると判断したため、このような制限を設ける事にいたしました。
期限についてはコロナウイルスの状況をみて、延ばす可能性もあります。
声楽を中心とした公演を考えている方には大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
- 詳細
- 2020年3月19日
お客様へのお願い（新型コロナウイルスについて）
3月も後半に入りましたが、新型コロナウイルスのニュースは連日目にします。
運営事務局からお客様、主催者様へお願いがございます。
＊＊＊
・37.5度以上の熱がある方は来場をお控えください。
・会場ではマスクの着用をお願いいたします。
＊＊＊
ビル共用部の消毒、手用消毒液の設置、サロンホール内の換気等、運営事務局の方でできる限りの対策はしておりますが、絶対に感染しないとは言えません。
咳エチケットやマスクの着用等、お客様個人でできる対策をして頂くようお願いいたします。
＜咳エチケット・厚生労働省＞
https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000593495.pdf
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- 2020年3月05日
コロナウイルスの影響によるキャンセル・延期について
コロナウイルスの影響でお問い合わせが増えております。
キャンセルや延期をお考えの方は下記の通りに対応しておりますのでご参考にしてください。
＜キャンセル＞
・コロナウイルスの影響でのキャンセルであればキャンセル料はかかりません。
・キャンセルのご連絡は2週間前までにお願いいたします。
・すでにお振込みいただいている利用料については全額返金いたします。
（返金時に発生する手数料はお客様負担となります）
＜延期＞
・元のご予約日をキャンセル扱いとし、空いている日でご予約を承ります。
・延期先の公演内容、利用時間は変更していただいても構いません。
・既にお振込み頂いている利用料は延期先の利用料に充当いたします。
・延期のご連絡は2週間前までにお願いいたします。
2回目以降のキャンセルは通常通りキャンセル料が発生します。
予めご了承ください。
